מדיניות הפרטיות

תאריך עדכון אחרון: 21.08.2025

ש.ש ברכת שמואל בע״מ ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים שהיא מציעה. מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, כיצד נשמרים ומהן זכויות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 ("החוק").

1. פרטי העסק והאחראי על הגנת הפרטיות

  • שם העסק: ש.ש ברכת שמואל בע״מ

     

  • סוג ההתאגדות: חברה בע״מ

     

  • נציג אחראי: שמואל שמסיאב

     

  • כתובות:

     

    • דרך החורש 90, ירושלים (רמות)

       

    • נחל זוהר 3, רמת בית שמש

       

  • טלפון: 02-586-6900

     

  • דוא"ל ליצירת קשר: Nb.shmolik@gmail.com

     

  1. סוגי המידע שנאסף

בעת שימוש באתר ובשירותים, אנו עשויים לאסוף:

  • מידע אישי מזוהה: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.

     

  • פרטי תשלום – נאספים באמצעות חברת הסליקה Credit2000.

     

  • מידע טכנולוגי: נתוני cookies ונתוני גלישה.

     

  • מידע על לקוחות פוטנציאליים בלבד – מידע הנמסר בטפסי יצירת קשר וברכישות אונליין.

     

  1. אופן איסוף המידע
  • מידע הנמסר ישירות על ידי המשתמש בעת מילוי טפסי יצירת קשר באתר או בעת רכישה.

     

  • מידע הנאסף אוטומטית באמצעות cookies.

     

4. מטרות השימוש במידע

  • מתן שירות וביצוע הזמנות.

     

  • טיפול בפניות משתמשים.

     

  • ניהול ותיעוד עסקאות.

     

  • שמירה על אבטחת האתר והשירותים.

     

המידע אינו משמש לפרסום ממוקד.

5. שמירת מידע ואבטחתו

  • פרטי התשלום אינם נשמרים במערכות החברה, אלא עוברים לעיבוד באמצעות חברת הסליקה Credit2000, הפועלת בהתאם לתקני אבטחת מידע מחמירים (PCI DSS).

     

  • מידע נוסף עשוי להישמר גם במערכות ענן של Google.

     

  • המידע נשמר בישראל ובחו״ל (בהקשר לשירותי Google).

     

  • המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות המפורטות לעיל או עד לקבלת בקשה למחיקתו בהתאם לחוק.

     

  • החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים, לרבות בקרות גישה, הצפנה ובדיקות תקופתיות, לשמירה על המידע.

     

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר, במידה הדרושה, ל:

  • חברת הסליקה Credit2000 לצורך עיבוד תשלומים.

     

  • Google (לצרכי אחסון ושירותי ענן).

     

  • רואי חשבון ויועצים מקצועיים.

     

  • חברות שליחויות לצורך אספקת הזמנות.

     

המידע עשוי להישמר ולעבור עיבוד גם מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, לכל משתמש הזכות:

  • לקבל עותק מן המידע שנאסף עליו.

     

  • לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק.

     

  • לבקש מחיקה של המידע, במקרים מסוימים.

     

  • להתנגד לשימוש מסוים במידע.

     

  • להסיר את עצמו מרשימות תפוצה שיווקיות בכל עת (opt-out).

     

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: Nb.shmolik@gmail.com

8. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה, נפעל למחיקתו.

9. טכנולוגיות באתר

האתר עושה שימוש ב־cookies לצורך תפעול תקין ושיפור חווית המשתמש.
המשתמש רשאי להגדיר את דפדפנו כך שיחסום או ימחק cookies, אולם ייתכן שהדבר יפגע בתפקוד האתר.

10. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה על בסיס:

  1. צורך בביצוע חוזה (כגון רכישה ואספקת מוצרים).

     

  2. עמידה בהוראות דין.

     

  3. אינטרס לגיטימי של החברה במתן השירות ושיפורו.

     

  4. הסכמת המשתמש, ככל שנדרשת.

     

11. אחריות משפטית

השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד. מובהר כי האחריות המלאה לעמידה בהוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, חלה על החברה.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש, למעט במקרים בהם הנזק נגרם כתוצאה מהפרה ישירה של התחייבויות החברה על פי דין.

12. פניות ותלונות

בכל בקשה, שאלה או תלונה בנוגע למדיניות זו או לאופן הטיפול במידע, ניתן לפנות ל:

  • דוא"ל: Nb.shmolik@gmail.com

     

בנוסף, כל משתמש רשאי לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל אם הוא סבור שזכויותיו נפגעו.

13. עדכונים למדיניות

החברה עשויה לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.
השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

סל קניות
דילוג לתוכן